La protección de tu información es nuestra prioridad. Cumplimos con la legislación vigente en España y la Unión Europea. En esta política te explicamos cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales.

Qué datos recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para los fines definidos en este documento, atendiendo a la confidencialidad y seguridad exigidas por el RGPD.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y email para gestionar las solicitudes.
• Información de navegación y cookies para analizar el uso y mejorar la experiencia digital.
• Correspondencia y comunicaciones mantenidas a través de los canales disponibles en la web.
• Documentos adjuntos, si los aportas, solo para el servicio solicitado.

Cómo utilizamos tus datos

Aplicamos tus datos únicamente para las finalidades recogidas a continuación y no para otros objetivos.

• Responder a consultas, solicitudes y proporcionar información sobre servicios.
• Personalizar y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
• Elaborar estadísticas internas sin identificación de usuarios.
• Cumplir con requisitos legales o contractuales aplicables.

Base legal del tratamiento

El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en la normativa europea en vigor y en tu consentimiento.

La base legal principal es tu consentimiento explícito. En ciertos casos, podemos tratar datos por requerimiento contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales según RGPD.

Comunicación de datos

Solo compartimos datos en los supuestos detallados más abajo y de acuerdo a la ley.

• Terceros proveedores que prestan servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y siempre limitados a la finalidad contratada.
• Autoridades y organismos en caso de requerimiento legal.
• Transferencias internacionales solo bajo garantías adecuadas y exclusivamente si el servicio lo requiere.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas que restringen el acceso no autorizado y minimizan los riesgos de pérdida, alteración o divulgación de información. Revisamos periódicamente los controles de protección ante nuevas amenazas.

Tus derechos

Tienes derecho a ejercer los derechos previstos en la normativa de protección de datos vigente.

• Solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos en cualquier momento.
• Limitar el tratamiento cuando concurran los requisitos legales.
• Oponerte al tratamiento para finalidades específicas conforme el RGPD.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otros responsables cuando lo desees.

Uso de cookies

Utilizamos cookies analíticas y de funcionamiento para mejorar tu experiencia. Consulta la política específica para más información.

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Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios indicados.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevos servicios, legislación o criterios internos.